Olark: como namorar marcas pode usar o bate-papo ao vivo para agilizar o suporte ao cliente e adicionar um toque pessoal aos seus sites

3 Abril 2019

Os 10 principais sites de bate-papo em 2020

Pesquisamos, testamos e revisamos sites de câmeras em uma variedade de categorias, fornecendo uma análise detalhada de todos os detalhes importantes para que você possa encontrar o perfeito em minutos. Navegue pelas nossas principais listas agora para começar sua jornada!

Range Site Caracteristicas Intérpretes Classificação Visite o site
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A versão curta: Na vastidão da Internet, uma única empresa às vezes pode ser negligenciado em Aniche mercado. Muitas vezes você precisa se conectar com seu público em um nível pessoal para levar as pessoas clamando sobre seu site. Olark dechat ao vivo permite que você facilmente se envolver com os usuários. Com a ajuda de uma plataforma de bate-papo one-on-one, que datam especialistas podem reativamente responder às preocupações dos usuários e de forma proativa interagir com os singles, oferecendo aconselhamento gratuito. Olark suporta mais de 12.000 empresas que usam o chat ao vivo para aumentar o seu tráfego online e vendas. Relatórios de chat frequentes fornecer marcas de namoro com informação qualitativa que pode ser usado para atender serviços aos clientes e melhor atrair uma audiência particular. De simples de configuração da plataforma para as características automatedsupport, Olark oferece uma ferramenta ideal para os empresários não-techy na web.

Sites de namoro não têm falta de competição nos dias de hoje, com milhares de comunidades de nicho disputando posição e atenção. À medida que mais pessoas se tornam daters on-line ( 15% dos adultos norte-americanos em 2015 ), profissionais da indústria de namoro vie para crescer suas bases de filiação. Para essas empresas, surge a pergunta: Como podemos manter solteiros satisfeito e voltando para mais?

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Olark , uma startup fundada em 2009, respostas: por ser sensível às necessidades dos consumidores.

Revolucionando o serviço ao cliente, Olark oferece às empresas uma maneira de se destacar e atrair uma base leal de usuários. Através da plataforma live-chat de Olark, você pode dar a sua empresa um rosto humano e se conectar com as pessoas que vêm para o seu site para namorar ajuda.

As empresas utilizam recursos de bate-papo do Olark não para socializar mas para apoiar e envolver seu público.

Para sites de namoro, casamenteiros, especialistas em relacionamento, e basicamente qualquer negócio com um domínio, planos mensais de baixo custo da Olark fornecer uma maneira de aumentar a retenção do usuário e responder a pergunta de qualquer visitante posthaste. O bate-papo ao vivo faz com que o suporte ao cliente mais fácil de gerir para grandes empresas, bem como pequenas startups. Você pode personalizar plataforma de bate-papo yourone-on-one para ter o olhar, expressão, e automação para fityour modelo de negócio.

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Karl Pawlewicz, a Voz da Olark, disse-nos algumas marcas usam a solução cliente em primeiro lugar de forma proativa para se envolver com as pessoas na web. “Chat ao vivo é uma ferramenta de vendas”, disse ele, “especialmente para pequenas empresas. É uma maneira de colocar a cara de seu negócio online.”

Uma interface simples One-on-One bate-papo para os não-Techy Pessoas

Dependendo das necessidades do seu negócio, a funcionalidade de chat de Olark pode ser tão simples ou tão sofisticado como você quer. Easy-to-use ferramentas de personalização pode mudar a cor, o fraseio, ou respostas automatizadas para o seu liking.For uma taxa mensal baixa, Olark irá equipar o seu site com uma maneira confiável para chegar aos usuários e responder aos que chegar até você. Dessa forma, você pode orientá-los para os seus serviços de namoro com atendimento personalizado.

“Nós torná-la realmente fácil para você”, disse Karl. “Você copiar o código que lhe dar, colá-lo em seu site, e começar a conversar.”

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A boa notícia para as pequenas empresas é que você não precisa mesmo de pessoal do chat 24/7 para aumentar sua receita. Você pode salvar a mão de obra para treinar ou matchmaking e ainda ver um aumento no negócio apenas por ter um widget de bate-papo em seu site. Karl disse-nos alguns de seus clientes têm visto um galo 12% nas vendas de negócios sem que ninguém tenha que ser ao vivo. Se ninguém está logado, Olark irá enviar automaticamente as questões dos clientes para uma ajuda de e-mail, economizando seu tempo pessoal.

Em 2009, Olark começou a construir uma grande plataforma para as empresas para conversar com os clientes.

Os quatro co-fundadores da Olark começou a empresa a partir do zero, enquanto eles estavam na faculdade, e assim os teamremains atuais simpática e atenta às necessidades das pequenas empresas. Para casamenteiros, namoro treinadores, ou sites de namoro em execução magra com apenas algumas pessoas na equipe, Olark savesyou tempo e dinheiro com características adaptáveis ​​e automatizados.

A empresa bootstraped tem crescido constantemente e aperfeiçoou um platformideally adequado para suporte ao cliente online. Hoje, Olark tem mais de 12.000 clientes pagantes que procuram expandtheir marca através da ligação com os clientes.

“Somos uma estritamente um serviço de bate-papo business-to-consumer”, disse Karl. “Damos-lhe as ferramentas e as melhores práticas que você precisa para ser bem sucedido com a plataforma.”

Sites Muitos Use qualitativa de dados para acompanhar as tendências namoro

Namoro é uma construção social, o que significa que está em constante mutação. Um minuto, singlesare perguntando se você tem um “bf / gf” na AIMand a próxima eles estão chamando uns aos outros “bae” no Twitter. Para saber o que está nas mentes de comunidade datando de hoje, as empresas podem extrair informações valiosas de relatórios de bate-papo do Olark.

Estas análises quebrar quantos chats ocorreu durante os quais dias e horários e pode até mesmo avaliar a terminologia mais comumente usado. Se muitas pessoas estão confusas com uma determinada página ou determinado serviço, por exemplo, é melhor que as empresas sabem sobre o assunto para que possam efetivamente solucioná-lo.

“Criamos Olark humanizar o web e trazer de volta as relações entre empresas e seus clientes.” - Ben Congleton, co-fundador da Olark

Para recolher ainda mais idéias, você pode adicionar avaliações de bate-papo com a experiência, pedindo aos clientes para dar feedback após a sua interação é longo. Dessa forma, você saberá se o chat ao vivo está a funcionar como deveria ser e satisfazer os usuários.

O bate-papo ao vivo é um recurso rico em informações para ajudar as empresas a permanecer ativamente envolvida com sites customers.Dating online pode até mesmo fazer o chat ao vivo uma ferramenta membros-somente para ouvir as preocupações, comentários e histórias de sucesso de sua própria base de usuários. Como uma linha direta para as pessoas em seu site, ferramentas de Olark tornar mais fácil para ti falar com seu audienceand ajudá-los a encontrar o que estão procurando.

Hummingbird - Integração móvel feito mais leve, mais rápido e mais fácil

Nos últimos anos, a indústria de namoro teve de se adaptar a technologyavailable para solteiros que anseiam gratificação instantânea. O aumento do uso de celulares tem afetado cada motor e agitador na Internet, incluindo Olark.

“Acreditamos que o futuro está nas mídias mobile-amigáveis”, disse Karl. Projeto atual do Olark é tornar-se integrado com tantas plataformas quanto possível.

Com Colibri , uma experiência de bate-papo completamente móvel-friendly, os clientes podem se beneficiar de um serviço personalizado independentemente do dispositivo que eles acontecem estar usando.

Colibri de Olark traz a capacidade de resposta do suporte ao cliente para qualquer dispositivo móvel.

Como uma empresa independente competindo contra grandes corporações, Olark distingue-se pela construção de um grande estável de integrações através de múltiplas plataformas. Eles trabalham duro para servir os seus clientes com os desenhos sleekest e mais simples de acordo com a demanda do cliente.

“Queremos dar aos clientes tantas opções como eles precisam para executar seus negócios com sucesso”, disse ele. “Bate-papo pode ser usado para muito mais do que suporte reativo.”

A Empresa remoto construído na confiança, Comunicação e Suporte

Porque Olark é uma empresa internacional, com mais de 40 membros da equipe que mede o globo dos EUA para o Brasil, uma cultura de empresa forte é importante para manter todos motivados e satisfeitos. Os valores da empresa de Olark aresummed-se pela sigla CHAMPS, que está para Chill out, ajudar uns aos outros, Suponha boa fé, Faça acontecer, Pratique a empatia, e falar a sua mente. Este mantra capacita os membros da equipe para se destacar em seus trabalhos.

Olark entende o jogo é tão importante como o trabalho e recompensa os trabalhadores que utilizam seu tempo de férias para desligar e recarregar. Se um funcionário tem uma semana de férias e com êxito ignora todos os e-mails e as obrigações relacionadas com o trabalho, a empresa givesthat pessoa um bónus de $ 1.000. Falar sobre um bom privilégio!

Os funcionários também desfrutar de uma licença parental de 12 semanas após ter ou adotar uma child.It nenhuma maravilha Karl nos disse: “Alguns dos benefícios que estamos oferecidas são inigualáveis, na minha opinião.”

Sempre com o objetivo de agradar, Olark incentiva um equilíbrio trabalho-vida saudável em uma equipe divertir-se.

Para ficar em sintonia com o que seus clientes gostam e não gostam, cada funcionário coloca em um turno de cinco horas sobre as linhas de atendimento ao cliente todos os meses. Serviço ao cliente é uma responsabilidade todas as mãos, ou seja, todo mundo desempenha um papel nele. “Permanecer em contato com nossos clientes nos mantém humilde”, explicou Karl. “Se você tem que falar com seus clientes em uma base diária, que mantém você querendo melhorar o produto para satisfazer as suas necessidades.”

Mesmo que eles trabalham remotamente, a equipe é grosso como ladrões. Estes gurus de atendimento ao cliente viajar através dos oceanos para reunir uma vez por ano para a empresa retiro anual da Olark onde “diversão é obrigatória.”

“O que fazemos na Olark é escrever um ótimo software para as pessoas, e grandes pessoas são o que torna isso possível”, disse o co-fundador e Chief Executive Olarker Ben Congleton.

Olark Fornece uma maneira lucrativa de adicionar a personalização para qualquer site

Como uma empresa bootstraped, Olark tem crescido através da lealdade de seus assinantes e compromisso com service.When cliente pediu que está próximo, Karl riu e disse: “A dominação do mundo seria bom.”

Chat ao vivo por Olark oferece um personalizados wayfor namoro marcas para construir a confiança do cliente.

Desde seus primeiros dias, Olark tem defendido o serviço ao cliente de alto nível pela engenharia plataforma amigável-auser para sites em todo o mundo. Se você está procurando sofisticado analysisabout seu site ou um widget simples para dar seus números de tráfego de um impulso, hospedando um chat ao vivo one-on-one promove relacionamentos mais estreitos com seus clientes.

Suporte técnico da empresa pode ajudá-lo a compreender as necessidades dos daters para que você possa adaptar seus serviços para o seu mercado. Assinantes da Olark muitas vezes ver uma maior retenção de clientes e engajamento em todos os dispositivos, porque as pessoas gostam quando as empresas se preocupam com eles.

“Se você não está lá para eles com respostas, aumenta a probabilidade de que eles vão ir para outro lugar”, disse Karl. “Tornamos mais fácil para chegar ao vivo de bate-papo instalado e funcionando em seu site para que você possa fazer essas conexões online.”

As pessoas, especialmente individuais, precisa de alguém ter suas costas. Se fizer isso, sua marca namoro certamente irá ofuscar a concorrência impessoal na web.