Smith micro: a empresa por trás da tecnologia que impulsiona muitos dos aplicativos de encontros do mundo

17 Julho 2019

Os 10 principais sites de bate-papo em 2020

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A versão curta: Como evidenciado pelo aumento dramático na popularidade de aplicativos de namoro durante a última década, a tecnologia mudou a forma como as pessoas estão se conectando. A empresa responsável pela tecnologia por trás de muitos desses apps, Smith Micro , está em outro tipo de negócio de construção de relacionamentos - ligando empresas com seus clientes. Por mais de 30 anos, Smith Micro tem vindo a ajudar as empresas a otimizar o envolvimento com os seus mercados-alvo através de marketing personalizado e desenvolvimento de aplicativos. De acordo com o CMO da empresa, Carla Fitzgerald, as empresas precisam ouvir seus clientes para criar relacionamentos móveis, e isso é exatamente o que Smith Micro capacita-los a fazer.

O telefone celular tornou-se um grampo na vida dos americanos comuns. Estamos agora em condições de pagar contas, fazer compras, e se conectar com outras pessoas através de nossos aplicativos móveis.

As novas tecnologias nos deram a possibilidade de aceitar em tempo real ofertas promocionais durante as compras em nossas lojas favoritas. E os aplicativos experiência personalizados personalizados fornecer enquanto os eventos que atendem concede maior facilidade em bilhetes de digitalização, os locais de evento de mapeamento, e obtenção de descontos sobre as concessões.

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Os consumidores modernos têm vindo a esperar para receber rapidamente informação adaptados aos seus interesses pessoais. Mas muitos não vêem o que se passa nos bastidores para fazer isso acontecer.

Smith Micro ajuda as empresas a fornecer experiências personalizadas de consumo através de aplicativos personalizados.

Smith Micro , a empresa responsável pela tecnologia alimentar muitos desses aplicativos, ajuda as empresas a melhorar as experiências móveis diários para seus clientes. A empresa é usado por algumas das maiores organizações do mundo para se envolver com os consumidores.

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Flagship personalizado produto de marketing da Smith Micro, NetWise Captivate, aproveita o poder de engajamento móvel contextual para alcançar clientes quando eles estão tomando decisões de compra. Isso, juntamente com a sua oferta de pleno desenvolvimento do ciclo de vida de aplicativos, tem negócios que giram para Smith Micro para ajudá-los a criar os seus pontos de contato móveis e alcançar o público-alvo.

A partir da Citando Software para Celular Tecnologia Indústria Innovator

Tudo começou em 1982, quando Smith Micro criou software para baixar cotações de ações. Começando com modems analógicos nos anos 80, a empresa soube instintivamente a próxima grande coisa em tecnologia seria conectividade remota.

Fast-forward alguns anos para início dos anos 90, e Smith Micro introduziu QuickLink - sua solução de software de conectividade remota - a um mercado em expansão. Em nenhum momento, gigantes da tecnologia, como a IBM, AT & T, Motorola, e US Robotics, estavam usando QuickLink. A empresa, então, apresentou a sua oferta pública inicial na NASDAQ em 1995.

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O passo lógico seguinte foi em aplicações sem fio e móvel. Em 2001, com uma solução na mão, Smith Micro levar sua primeira implantação móvel significativa com celular gigante serviço Verizon. Após esse sucesso, Smith Micro continuou seu foco em inovação por meio da diversificação ofertas para incluir gerenciamento de dispositivo móvel, gestão de mídia móvel, segurança VPN, gerenciamento de tráfego de rede, streaming de vídeo e correio de voz visual, entre outros. Logo depois, a empresa desenvolveu ofertas ao consumidor com uma variedade de produtividade e de produtos gráficos como Moho (anteriormente Anime Studio) e Poser.

Hoje, Smith Micro é uma empresa líder em aplicações de tecnologia móvel. Tecnologias da companhia estão ajudando as empresas personalizar mensagens para os consumidores através de dispositivos inteligentes, conectando com eles através de voz, vídeo e serviços de compartilhamento social.

Abordagem Personalizada para Mobile Marketing atinge o público-alvo

Flagship personalizado produto de marketing da Smith Micro, NetWise Captivate , mudou a forma como as empresas são capazes de atingir os consumidores. A empresa entende como telefones móveis tornaram-se um desafio em nossas vidas e tecnologia desenvolvida para ajudar as empresas mensagens sob medida para o público que eles querem para chegar na frente de.

Software de marketing da Smith Micro aproveita o poder de engajamento móvel contextual para alcançar clientes quando eles estão tomando decisões de compra. O software personaliza interações dos clientes com pontos de contato móveis para aumentar as chances clientes vão comprar. Isto é feito através da análise de sua localização, a hora do dia, e seguindo métricas sobre seu comportamento e intenção.

Netwise Captivate permite às empresas adicionar mobile marketing contextual para suas aplicações.

NetWise Captivate é mais do que apenas banners com base no histórico de pesquisa. O software mede uma série de comportamentos “gatilho” que contam a história de como os clientes estão se engajando e bombeia para fora mensagens personalizadas para eles com base nessa informação.

Por exemplo, se um consumidor entra em uma loja de jóias, o software registra quanto tempo ele ou ela está na loja e se eles têm um histórico de compras lá. Se o fizerem, uma promoção intenção baseada podem ser enviadas para o consumidor para incentivá-los tobuy.

Empresas de nível empresarial estão usando isso para garantir as suas promoções estão caindo sobre os olhos interessados ​​em vez de ouvidos surdos. Outros usá-lo para medir tradicionalmente difíceis de reunir dados como quantas pessoas visitam sua loja diariamente, quanto tempo eles estão ficando, eo que demográfica que se incluem.

Netwise Captivate pode ser usado para oferecer um serviço para acolher os consumidores em lojas, prestar assistência e orientá-los para produtos relevantes, todos sem esperar em um vendedor.

Completa do ciclo de vida de aplicativos Desenvolvimento mobiliza Marcas e cresce Receita

Smith Micro também oferece um software de design do aplicativo e desenvolvimento móvel versátil que recebe aplicativos ao mercado mais rapidamente. Com projetos personalizados usuários finais amor, 4D aplicativo Studio pode ajudar as empresas a implantar aplicativos populares que trabalham para atender os objetivos de negócio.

A diversidade possível com 4D aplicativo Studio é visto olhando para sua base de clientes variada. Por exemplo, de San Francisco “Cidade Criativa - San Francisco” figurativamente entrega aos usuários as chaves da cidade. Este aplicativo para iPhone possui um mapa animado da cidade, vídeos e fatos sobre arte, arquitetura e história, e tem cartão que caracterizam vários locais de interesse cultural. Este divertimento, aplicação interativa é uma forma criativa para motivar o turismo e dar aos visitantes uma razão para manter a voltar.

Smith Micro oferece um design aplicativo móvel abrangente e desenvolvimento através da sua 4D App Studio.

“Rock in Rio”, um dos maiores festivais de música do mundo, usado 4D App Studio para criar uma experiência móvel completa para os participantes. No aplicativo, os usuários podem verificar bandas, bilhetes de compras e começar a notícia up-to-the-minute sobre o festival.

Através 4D App Studio, Skyuber desenvolvido um local de encontro móvel para aqueles que desejam vôo-share. Os usuários podem encontrar lugares vazios nos aviões privados simplesmente puxando para cima theApp em seu telefone Apple ou Android.

O objetivo por trás de todos esses aplicativos é o mesmo - para fornecer experiências de usuário ideal para que os clientes podem facilmente interagir com as empresas. Isso funciona para conduzir a fidelidade à marca e receita impulso.

Continuando uma tradição de liderança na área de tecnologia

Smith Micro é tão bem sucedido porque ele faz uma coisa muito bem - que ajuda as empresas a ouvir. CMO Carla Fitzgerald escreveu recentemente um artigo para VentureBeat discutindo os desafios de engajamento móvel. Nele, ela reconhece diferentes indústrias têm desafios diferentes, mas a principal área onde as empresas errar é implantar antes de considerar o impacto de longo prazo sobre a experiência do cliente.

“Para criar uma relação móvel, assim como qualquer outro relacionamento, você precisa ouvir”, disse ela. “Isso significa que a recolha de informações sobre o seu cliente que não é apenas com base no comportamento histórico; que inclui o aqui e agora. Ao detectar e agir sobre contextuais 'pistas' móveis a partir de cada cliente em tempo real, tais como a proximidade, moram em tempo, a atividade do dispositivo e aplicativos em uso, as empresas podem oferecer um serviço personalizado, e, portanto, memorável, experiência móvel “.

Carla reconhece um fator sozinho não vai criar uma relação de negócios para o consumidor saudável. Mas muita atenção aos detalhes de seu cliente é essencial para buildinglong duradouros conexões e significativas.

Buildingrelationships dá aos clientes uma sensação pessoal e os torna mais propensos a apresentar qualidades, como a fidelidade à marca, neste mercado muito competitivo e saturado. Smith Micro criou um conjunto de produtos para ajudar os consumidores e as empresas se conectar de maneira significativa e enriquecedora.

A empresa continua a atualizar os produtos, como o premiado 2D ferramenta de animação Moho , e construí-los em experiências dinâmicas com grandes parcerias que produzem ferramentas como a superfície Estúdio Microsoft.

Como Carla disse em seu artigo: “Se você está tratando celular como um 'canal', você está entendendo tudo errado.” Smith Micro prova isso com as suas novas ofertas e atualizações projetados para dar aos consumidores e empresas a experiência móvel que deve ser Tendo - um íntimo e cumprindo um.